2020-10-29

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智慧經營/第一金控董座廖燦昌 讓服務更有溫度

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第一金控第一銀行董事長廖燦昌自2019年4月上任以來,一直以傳遞有溫度的服務與經營理念,致力金融領域創新轉型及扶助產業發展,積極帶領集團落實企業社會責任,扶植中小企業發展,關注環境保護產業並熱心推動社會公益,也備受外界肯定。

永續發展 強化目標

廖燦昌於年初時獲頒社團法人中華民國管理科學學會「108年度李國鼎管理獎章」。




他認為,「獎」與「肯定」是一時的;「努力」與「堅持」才是永遠的,往後將帶領經營團隊朝「有溫度」的金融機構目標,持續以有溫度的政策執行者、有溫度的客戶關懷者及有溫度的員工照護者為努力方向,協助產業發展,落實員工關懷,並對社會做出更多的回饋。

廖燦昌的金融資歷相當豐厚,不論是過去在台灣中小企業銀行、合庫金控暨銀行,或現在於第一金控暨第一銀行等金融機構服務的表現,外界都給予高度評價,其中,廖燦昌更首創台灣金融業推出「以房養老」業務,樹立企業回饋社會、互惠互利的經營典範。

從基層銀行員出身的廖燦昌,能夠以其厚實金融涵養,帶領第一金秉持「百年傳承,創新服務」的品牌精神,堅定地強化集團永續發展目標。在廖燦昌帶領下,從經營績效與獲利表現,領導能力更獲實質肯定。

科技創新 精準行銷

如今,第一金旗下著眼於海外市場,廖燦昌上任以來,也持續擴充海外市場據點,同時結合大數據與人工智慧,帶領團隊應用精準行銷及金融科技創新量能,首創企業客戶得以「微企e時貸」線上申請平台快速申貸,不但取消企業成立年限門檻限制,以更簡便快速申貸程序,大幅提高小微企業融資進件數,積極扶植新創及青創企業。

為關懷並支持青年、婦女、中高齡創業,一銀積極辦理相關貸款,同時對中小企業放款位居國內銀行龍頭地位。

廖燦昌表示,未來仍將持續力挺中小企業,期許成為中小企業首選之最佳夥伴。

公司治理 績效卓越

除了公司治理成績卓越外,有感於近年環保議題愈來愈受重視,第一金內部持續推動環境保護政策,也提供綠色融資優惠貸款,支持政府再生能源政策及綠色金融發展,持續促使金融核心本業與環境保護結合,運用身為資金供應者的力量,引導經濟朝向低碳永續方向。

在廖燦昌用心推動下,第一銀行特別在自有的萬華分行三、四樓及頂樓設立「第一銀行綠色金融教育館」,以零碳排綠屋頂,結合太陽能發電、魚菜共生及雨水回收系統,使資源供需接近自給自足循環及零碳排,實踐生產、生活及生態之三生概念,不但作為客戶及員工的參訪、休憩場域,也提供行內員工、周邊學校及鄰里社區孩童、政府機關及大學院校環境教育增能學習的場域。

廖燦昌強調,員工是企業最重要的資產,員工是企業競爭決勝關鍵,更是金融服務業的核心,未來將持續營造友善職場環境,打造活力健康企業,期盼帶領全體同仁共同落實企業成長與社會責任的經營願景。

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