2020-10-21

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歐盟反壟斷大調查 Siri、Alexa成調查目標

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彭博資訊報導,歐盟監管機構準備對科技公司如何利用數據鞏固市占,展開全面反托辣斯的調查,蘋果的Siri和亞馬遜、Alexa等語音助理,都會面臨調查的考驗。

歐盟執委會16日對物聯網調查發出的聲明指出,監管機構已發現有跡象顯示,科技巨頭可能限制取得數據的管道,並讓旗下產品和其他公司的產品不能完整相容。歐盟將對全球400家公司尋求資訊,計劃在2021年春季提出初步報告,並在2022年夏季下最終結論。




歐盟主管競爭事務的執委維斯塔格(Margrethe Vestager)表示,語音助理「會改變你和其他裝置互動的方式」,因為用戶可能「只有一個選項可供選擇」。維斯塔格還列舉了健身手環;她正對Google收購智慧穿戴大廠Fitbitu一事,個別進行調查。16日宣布的調查也涵蓋冰箱、洗衣機、智慧電視和照明設備等連網裝置。這項調查將不會涵蓋到連網汽車。

維斯塔格說:「取得大量用戶數據,似乎是這行的成功之鑰,所以我們必須確保市場參與者不會控制這些數據來妨礙競爭,否則就得退出市場。」

維斯塔格也說,「我們認為可互操作性尤為重要,如果這個市場要保持開放競爭更要這麼做」,監管機構將詢問「所有這些價值鏈中的公司,包含製造最多智慧助理、製造裝置、打造數位服務的公司,同時也會詢問制定標準的公司」。

產業調查可以收集成千上萬家業者的數據,讓歐盟可以鎖定某些特定議題,並衍生出新的調查事項。一項對亞馬遜銷售手法的調查,便是從先前對電商的調查而來。

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