2020-09-22

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新聞眼/航空業找回旅客…創新求生 別怕出錯

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新冠肺炎疫情持續,各國國境管制,航空產業低迷。國內航空公司展開全球首創「偽出國」活動,郵輪業者推出國內跳島旅遊,桃機廠商想出暢遊機場的樂友會模式,都是為了振興交通相關產業,殺出血路。首批「偽出國」旅客因為入出境資料更新時間差的瑕疵,健保卡被鎖影響就醫權益,缺失固然需要檢討,但後續如何更周延的推動振興交通相關產業活動,值得大家思考。

桃園機場四月中旬單日旅客量跌到不足千人,創啟用四十一年最低紀錄,航空公司為了找回旅客,推出「偽出國」航班,雖然沒有實際降落國外機場,搭飛機、鳥瞰空中景致、吃飛機餐、買免稅品等出國應有流程都沒有少,滿足許多人的願望,也彌補國人難以出國閉鎖心情。




活動規畫非機場常態性運作,流程難免思考不周,健保卡被鎖就是瑕疵之一,相關單位知過即改,值得肯定。最重要的,是不要因怕出錯而不敢創新,也要鼓勵這些做法,讓從業人員有飯吃,更要肯定業者不困於疫情,勉力求生的努力。

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